{"provider_url": "https://www.conceicaodemacabu.rj.leg.br", "title": "C\u00e2mara de Macabu implanta Ouvidoria do Legislativo", "html": "<p dir=\"ltr\"><span>O presidente da C\u00e2mara de Vereadores de Concei\u00e7\u00e3o de Macabu, Marco Ant\u00f4nio, o popular Toninho da Sa\u00fade (DEM), anunciou nesta segunda-feira (02/10), a implanta\u00e7\u00e3o da Ouvidoria do Legislativo, canal de atendimento em que o cidad\u00e3o poder\u00e1 enviar den\u00fancia, reclama\u00e7\u00e3o, sugest\u00e3o e elogio, bem como pedidos de informa\u00e7\u00f5es e outros encaminhamentos relacionados aos servi\u00e7os prestados pelo Poder Legislativo.</span></p>\r\n<p dir=\"ltr\"><span>H\u00e1 noves meses sob novo comando, a C\u00e2mara de Vereadores avan\u00e7a em mais uma etapa na constru\u00e7\u00e3o de um novo modelo do processo legislativo e administrativo. Com a implanta\u00e7\u00e3o da Ouvidoria, a mais nova ferramenta se une a outras importantes conquistas da Casa, como por exemplo, o novo site do \u00f3rg\u00e3o, o Sistema de Apoio ao Processo Legislativo (SAPL) e as transmiss\u00f5es das reuni\u00f5es ordin\u00e1rias em tempo real pela internet.</span></p>\r\n<p dir=\"ltr\"><span>-<em>\u2018\u2018Com mais esta iniciativa, a C\u00e2mara refor\u00e7a o papel de absorver os anseios da sociedade\u201d</em>, afirmou o presidente do Legislativo macabuense.</span></p>\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Ele salienta que a regulamenta\u00e7\u00e3o da Ouvidoria era uma demanda da popula\u00e7\u00e3o que a Mesa Diretora atende. <em>\u201cO interesse desse novo servi\u00e7o \u00e9, cada vez mais, ampliar o di\u00e1logo franco e aberto com quem nos procura</em>\u201d, disse.</span></p>\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Caber\u00e1 ao setor receber, analisar, encaminhar e acompanhar as manifesta\u00e7\u00f5es da sociedade civil dirigidas \u00e0 C\u00e2mara. A Ouvidoria tamb\u00e9m ser\u00e1 respons\u00e1vel por organizar os canais de acesso ao Poder Legislativo, simplificando os procedimentos, e por orientar quem procura a Casa de Leis sobre os meios de formaliza\u00e7\u00e3o de manifesta\u00e7\u00f5es dirigidas ao \u00f3rg\u00e3o.</span></p>\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Para simplificar os procedimentos de formaliza\u00e7\u00e3o das manifesta\u00e7\u00f5es, a Casa Legislativa firmou contrato de ades\u00e3o ao Programa de Fortalecimento das Ouvidorias (Profort), iniciativa do Minist\u00e9rio da Transpar\u00eancia e Controladoria-Geral da Uni\u00e3o (CGU), que trar\u00e1 benef\u00edcios para o cidad\u00e3o e para a pr\u00f3pria Casa de Leis.</span></p>\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Atrav\u00e9s do Profort a C\u00e2mara Macabu j\u00e1 disponibiliza um servi\u00e7o 100% gratuito que oferece uma plataforma web para recebimento de den\u00fancias, reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, elogios e solicita\u00e7\u00f5es dos cidad\u00e3os. O e-ouv permite a intera\u00e7\u00e3o \u00e1gil e direta entre gestor e sociedade para a resolu\u00e7\u00e3o de problemas e a busca por solu\u00e7\u00f5es que beneficiem a comunidade.</span></p>\r\n<p dir=\"ltr\"><span>-<em>\u201cPara o cidad\u00e3o, a principal vantagem \u00e9 poder realizar a sua manifesta\u00e7\u00e3o pela internet podendo consultar o andamento do pedido posteriormente. H\u00e1 a possibilidade, inclusive, de o cidad\u00e3o se cadastrar no sistema e, assim, ter acesso ao hist\u00f3rico de suas manifesta\u00e7\u00f5es\u201d</em>, explica Sabrina Barros, respons\u00e1vel pela Ouvidoria do Legislativo.</span></p>\r\n<p dir=\"ltr\"><span>O acesso ao servi\u00e7o pode ser feito pela p\u00e1gina principal do site da C\u00e2mara (</span><a href=\"http://www.conceicaodemacabu.rj.leg.br\"><span>www.conceicaodemacabu.rj.leg.br</span></a><span>), atrav\u00e9s de banner e link de redirecionamento. Em breve a Ouvidoria tamb\u00e9m ficar\u00e1 dispon\u00edvel por n\u00famero trid\u00edgito, ainda em fase de contrata\u00e7\u00e3o com a empresa de telefonia local. O cidad\u00e3o que desejar formalizar a manifesta\u00e7\u00e3o pessoalmente deve se dirigir \u00e0 sede da C\u00e2mara de Vereadores, que fica situada a Pra\u00e7a Dr. Jos\u00e9 Bonif\u00e1cio Tassara, n\u00ba 113, Centro - Concei\u00e7\u00e3o de Macabu, sempre de segunda a sexta, das 08:00 \u00e0s 17:00 horas.</span></p>\r\n<div style=\"text-align: center; \"><a class=\"external-link\" href=\"https://sistema.ouvidorias.gov.br/publico/RJ/Concei%C3%A7%C3%A3odeMacabu/Manifestacao/RegistrarManifestacao\" target=\"_self\" title=\"\"><img src=\"https://www.conceicaodemacabu.rj.leg.br/imagens/BannerPgina.png\" alt=\"\" class=\"image-inline\" title=\"\" /></a></div>", "author_name": "cnv", "version": "1.0", "author_url": "https://www.conceicaodemacabu.rj.leg.br/author/cnv", "provider_name": "C\u00e2mara Municipal de Concei\u00e7\u00e3o de Macabu", "type": "rich"}